Retourneren

Retourneren

Retourzendingen

Natuurlijk heb je bij miss UMA de mogelijkheid je bestelling conform de in onze algemene voorwaarden vastgelegde termijnen te retourneren.

Meer over het retourneren van bestellingen lees je in onze algemene voorwaarden.

Je kunt zonder opgave van redenen binnen een termijn van 14 werkdagen na ontvangst van de producten de overeenkomst ontbinden. Je moet wel de bestelde producten en eventueel ontvangen samples en cadeaus in goede en ongebruikte staat en in de originele, ongeopende verpakking te retourneren.

Bij je bestelling ontvang je een retourformulier. Ondanks dat je niet verplicht bent om je reden van retour te melden, help je ons er wel heel erg mee! Door deze informatie met ons te delen kunnen wij jou in de toekomst nog beter van dienst zijn.

Zodra de retour bij ons binnen is wordt het door ons gecontroleerd of het inderdaad ongebruikt en ongeopend is. Wanneer de retour is geaccepteerd ontvang je hiervan een email.

Heb je een cadeautje gekregen bij je bestelling? Houdt er dan rekening mee dat deze ook retour gestuurd moet worden, wanneer je door het retourneren niet meer aan de minimale orderwaarde voldoet die aan het cadeautje verbonden is.